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Peinliche Situationen meistern


Peinliche Situationen meistern


Haufe TaschenGuide, Band 173 1. Auflage

von: Matthias Nöllke

3,99 €

Verlag: Haufe-Lexware
Format: EPUB
Veröffentl.: 11.03.2008
ISBN/EAN: 9783648010310
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 128

Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.

Beschreibungen

Sie begrüßen gerade einen Geschäftskunden und Ihnen fällt sein Name nicht mehr ein? Der Berufsalltag ist voller Stolpersteine. Dieser TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie Situationen retten können, wenn sich das Missgeschick nicht mehr rückgängig machen lässt.
Inhalte:

- Was tun, wenn das Missgeschick schon passiert ist?
- Leicht erlernbare Techniken, wie man peinliche Situationen rettet - und dadurch bei Chefs, Kunden und Kollegen punktet
- Anleitungen für typische Situationen: Versprecher, Kleidungsfehler beim Vortrag, Schluckauf beim Kundengespräch u.a.
- Mit großem Abschlusstest! 
Inhalt Wie entstehen peinliche Situationen?Was ist Ihnen peinlich?Peinliche Gefühle verstehenWenn die Situation entgleistDie Faszination des PeinlichenDie kleinen PeinlichkeitenFehlstart bei der BegrüßungFalsch gekleidetIns Fettnäpfchen getretenKeine Ahnung von der EtiketteMissgeschicke bei TischSich mit Humor rettenDie größeren PeinlichkeitenKörperliche MissgeschickeSchlecht riechende MitmenschenBeruflich bis auf die Knochen blamiertBeim Lügen ertapptIn drei Schritten aus dem DesasterJemand will Sie bloßstellenUnangenehme BemerkungenHäme und SpottIhr Gegenüber stellt Ihnen eine FalleAnderen aus peinlichen Situationen heraushelfenEin Gespür für Peinlichkeiten Willkommene Ablenkungsmanöver Humorvoll reagieren Goldene Brücken bauenTest: Welcher Peinlichkeitstyp sind Sie?Stichwortverzeichnis
Dr. Matthias Nöllke hat Kommunikationswissenschaften, Politik und Literaturwissenschaft studiert. Er ist seit vielen Jahren als Autor und Keynote-Speaker tätig, u.a. für den Bayerischen Rundfunk und für zahlreiche Unternehmen. Im Haufe Verlag sind von ihm über 20 erfolgreiche Ratgeber und Sachbücher erschienen.

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