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Services Science

Services Science

von: Bernd Stauss, Kai Engelmann, Anja Kremer, Achim Luhn
Verlag:
Preis:
93,08 €
Format:
PDF
Sprache:
englisch
Anzahl Seiten:
172

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Commodity Marketing

Commodity Marketing

von: Christos G. Aneziris, Anja Geigenmüller, Uta Herbst, Christian Homburg, Frank Jacob, Bernhard Kaltefleiter, Kati Kasper-Brauer, Andreas Klein, Michael Kleinaltenkamp, Manuela Künzel, Lutz Lohse, Margit Enke, Alexander Leischnig, Dirk Ludewig, Andrea Mäßen, Ioana Minculescu, Sabine Möller, Doreén Pick, Tilmann Raff, Tom Schöpe, Christian Schwind, Karl-Heinz Sebastian, Thomas Bender, Jens Sievert, Daniel Spiecker, Matthias Staritz, Bernd Stauss, Bert Sebastian Strasmann, Markus Voeth, K.-P. Wiedmann, Robert Wilken, Peter Billen, Stefan Bingemer, Manfred Bruhn, Florian Dost
Verlag:
Preis:
69,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
488

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Kundenintegration

Kundenintegration

von: Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
98,90 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
569

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Optimiert Weihnachten

Optimiert Weihnachten

von: Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
13,48 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
99

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Grundlagen des CRM

Grundlagen des CRM

von: Dirk Arndt, Alexander Gary, Dominik Georgi, Oliver Götz, Matthias Gouthier, Lukas Grieser, Christian Gründling, Bernd Günter, Alexander Haas, Robert Hanke, Ursula Hansen, Hajo Hippner, Sabrina Helm, Frank Hesse, Beate Hubrich, Horst-Florian Jaeck, Ralf Knackstedt, Manfred Krafft, 'Wolfgang Leußer, Jörg Link, Melanie Merzenich, Jörg Becker, Moritz Mink, Jan Münster, René Rentzmann, Denise Rühl, Achim Sauer, Inga Schmidt, Marcus Schögel, Andreas Schöler, Marcus Siegl, Bernd Stauss, Jürgen Terpin, Klaus D. Wilde, Jochen Binder, Silke Boenigk, Manfred Bruhn, Hermann Diller
Verlag:
Preis:
62,94 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
867

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Serviceorientierung im Unternehmen

Serviceorientierung im Unternehmen

von: Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
98,90 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
551

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Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

von: Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
15,28 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
215

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Beschwerdemanagement

Beschwerdemanagement

von: Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
Verlag:
Preis:
47,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch

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Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung

Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung

von: Prof. Dr. Bernd Stauss, Andreas Schöler
Verlag:
Preis:
56,64 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
442

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Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care

Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care

von: Prof. Dr. Bernd Stauss, Maxie Schmidt
Verlag:
Preis:
56,64 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
402

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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing

Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing

von: Bernd Stauss, Christoph Bayer
Verlag:
Preis:
49,44 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
261

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Management von Kundenbeziehungen

Management von Kundenbeziehungen

von: Dominik Georgi, Christiane Springer, Hermann Freter, Olaf Göttgens, H. Dieter Dahlhoff, René Algesheimer, Rolf Weiber, Sebastian Uhrich, Martin Benkenstein, Dieter K. Tscheulin, Bernd Stauss, Hermann Diller, Klaus L. Wübbenhorst, Martin Dietrich, Dieter Pfaff, Hajo Riesenbeck, Nicolas Bourbonus, Robert Hörstrup, Daniel Mühlhaus, Nikolaus Hohl, Dominika Gawlowski, Peter Ising, Karsten Hadwich, Heribert Meffert, Franz-Rudolf Esch, Kerstin Hartmann, Manfred Kirchgeorg, Silke Michalski, Jan R. Landwehr
Verlag:
Preis:
53,94 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
520

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Strategische Planung im Beschwerdemanagement

Strategische Planung im Beschwerdemanagement

von: Prof. Dr. Bernd Stauss, Martin Mende
Verlag:
Preis:
80,91 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
810

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Dienstleistungscontrolling

Dienstleistungscontrolling

von: Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
98,90 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
508

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Effective Complaint Management

Effective Complaint Management

von: Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
Verlag:
Preis:
85,59 €
Format:
PDF
Sprache:
englisch

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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

von: Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
99,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
473

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Dienstleistungsmarken

Dienstleistungsmarken

von: Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
109,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
488

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