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Services Science
Verlag:
Preis:
93,08 €
Format:
PDF
Sprache:
englisch
Anzahl Seiten:
172
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Commodity Marketing
von:
Christos G. Aneziris, Anja Geigenmüller, Uta Herbst, Christian Homburg, Frank Jacob, Bernhard Kaltefleiter, Kati Kasper-Brauer, Andreas Klein, Michael Kleinaltenkamp, Manuela Künzel, Lutz Lohse, Margit Enke, Alexander Leischnig, Dirk Ludewig, Andrea Mäßen, Ioana Minculescu, Sabine Möller, Doreén Pick, Tilmann Raff, Tom Schöpe, Christian Schwind, Karl-Heinz Sebastian, Thomas Bender, Jens Sievert, Daniel Spiecker, Matthias Staritz, Bernd Stauss, Bert Sebastian Strasmann, Markus Voeth, K.-P. Wiedmann, Robert Wilken, Peter Billen, Stefan Bingemer, Manfred Bruhn, Florian Dost
Verlag:
Preis:
69,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
488
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Kundenintegration
von:
Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
98,90 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
569
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Optimiert Weihnachten
von:
Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
13,48 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
99
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Grundlagen des CRM
von:
Dirk Arndt, Alexander Gary, Dominik Georgi, Oliver Götz, Matthias Gouthier, Lukas Grieser, Christian Gründling, Bernd Günter, Alexander Haas, Robert Hanke, Ursula Hansen, Hajo Hippner, Sabrina Helm, Frank Hesse, Beate Hubrich, Horst-Florian Jaeck, Ralf Knackstedt, Manfred Krafft, 'Wolfgang Leußer, Jörg Link, Melanie Merzenich, Jörg Becker, Moritz Mink, Jan Münster, René Rentzmann, Denise Rühl, Achim Sauer, Inga Schmidt, Marcus Schögel, Andreas Schöler, Marcus Siegl, Bernd Stauss, Jürgen Terpin, Klaus D. Wilde, Jochen Binder, Silke Boenigk, Manfred Bruhn, Hermann Diller
Verlag:
Preis:
62,94 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
867
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Serviceorientierung im Unternehmen
von:
Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
98,90 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
551
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Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre
von:
Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
15,28 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
215
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Beschwerdemanagement
von:
Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
Verlag:
Preis:
47,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung
Verlag:
Preis:
56,64 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
442
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Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care
Verlag:
Preis:
56,64 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
402
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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
von:
Bernd Stauss, Christoph Bayer
Verlag:
Preis:
49,44 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
261
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Management von Kundenbeziehungen
von:
Dominik Georgi, Christiane Springer, Hermann Freter, Olaf Göttgens, H. Dieter Dahlhoff, René Algesheimer, Rolf Weiber, Sebastian Uhrich, Martin Benkenstein, Dieter K. Tscheulin, Bernd Stauss, Hermann Diller, Klaus L. Wübbenhorst, Martin Dietrich, Dieter Pfaff, Hajo Riesenbeck, Nicolas Bourbonus, Robert Hörstrup, Daniel Mühlhaus, Nikolaus Hohl, Dominika Gawlowski, Peter Ising, Karsten Hadwich, Heribert Meffert, Franz-Rudolf Esch, Kerstin Hartmann, Manfred Kirchgeorg, Silke Michalski, Jan R. Landwehr
Verlag:
Preis:
53,94 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
520
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Strategische Planung im Beschwerdemanagement
Verlag:
Preis:
80,91 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
810
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Dienstleistungscontrolling
von:
Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
98,90 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
508
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Effective Complaint Management
von:
Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
Verlag:
Preis:
85,59 €
Format:
PDF
Sprache:
englisch
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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
von:
Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
99,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
473
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Dienstleistungsmarken
von:
Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Verlag:
Preis:
109,99 €
Format:
PDF
Sprache:
deutsch
Anzahl Seiten:
488
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